返品・キャンセルについて(国内発送分のみ)

・返品・交換は、商品到着後【7日以内】にお願いします。
※セール・インナー類は、サイズ交換や返品の対象外となります。

・商品交換の場合、同一商品のカラー・サイズ違いへの変更が可能です。

・商品到着後、品質をご確認ください。不良が見られる場合は、当サイト内 contactまでご連絡のうえ、不良箇所のお写真をお送りください。

※返送料につきましては、下記の「商品の返送料について」をご確認ください。

※海外への発送注文については原則として返品、交換はお受けできません。商品の欠陥・破損・誤配送の場合のみお受けいたします。

 

商品の返送料

詳細は下記の表をご確認ください。

返品・交換方法

• 返品・交換をご希望の場合は、 当サイト内 contactまでご注文番号を添えてご連絡ください。不良商品の場合は、不良箇所のお写真も併せてご送付ください。
• お客様アカウントへご登録済のお客様はアカウントページから返品リクエストも可能です。
• その後、手続きの詳細および返品先住所をご案内いたします。
• 返送いただいた商品は検品を行い、確認後に返金または交換品を発送いたします。

※返品先住所は発送元と異なる場合がございますので、必ず事前にご連絡ください。ご連絡なく返送された場合は返金をお受けできないことがありますので、ご注意ください。

 

不良箇所があった場合　(海外発送の場合も含む)


万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、不良箇所を確認のうえ、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。商品をお受け取り後【7日以内】に当サイト内 contact から商品の状態説明をご記入の上、ご連絡ください。

当社に連絡後、該当の商品、タグ、付属品、納品書を同梱の上、返送してください。この場合の送料は当社にて負担させていただきます（当社が商品を配送した配送先からの返品に限ります）。当社にて返送品を確認の上、該当の商品に欠陥がある、あるいは品違いと確認された場合、商品を正しい物と交換させて頂きます。

 

返品交換の条件に付いて

以下の条件を全て満たす場合に限り、返品をお受け致します。

・到着後【7日以内】に当サイト内 contact にてご連絡を頂いた場合

・未使用、未洗濯、タグ付きの場合付属品、納品書があり、パッケージ（袋・箱等）の紛失・破損が無い場合

・お客様のもとで汚れ、キズが生じていない場合

・商品に臭いが付着していない場合

*故意に、破損・汚損を生じさせた商品に関しては対応いたしかねます。

土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始をはさむ場合は、対応にお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。

キャンセルについて

弊社では、ご注文が確定されましてから速やかに発送作業へとシステム連携により自動進行するため、確定後のキャンセル及びご注文内容の変更につきましてはご対応することができません。
恐れ入りますが今一度商品がお間違いないかご確認の上、お買い物をお楽しみいただければと思います。商品に関するご不明点などあれば contact ページよりお気軽にお問い合わせください。